1. Présentation

Les présentes conditions générales régissent les prestations de coaching proposées par Majoyguidance, représentée par Élodie, coach de vie spirituel en micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 989 478 888 000 13 ,domicilier à Uckange, joignable par mail à majoyguidance@hotmail.com ou au +33 6 51 94 11 54.

2. Prestations proposées

Majoyguidance propose des prestations d’accompagnement en développement personnel et spirituel : Energie du moment intuitive (ressentis avec support ) Espace d’écoute adultes, enfants et adolescents Méditations guidées Supports numériques (PDF, audio) Le contenu de chaque prestation est précisé dans les fiches descriptives fournies à la cliente au moment de la réservation.

3. Modalités de réservation

Toute prestation doit être réservée à l’avance par mail, téléphone ou via les réseaux sociaux officiels. La réservation est confirmée une fois le paiement reçu (sauf accord spécifique). Les rendez-vous sont proposés en Visio, par téléphone.

4. Tarifs et paiements

Les tarifs sont indiqués en euros, nets de TVA (TVA non applicable – article 293 B du CGI).

Le paiement s’effectue : Par virement bancaire Par PayPal ou Lydia Aucun remboursement n’est effectué après la prestation réalisée.

 5. Annulation et report

La cliente peut annuler ou reporter un rendez-vous au minimum 24 heures à l’avance. En cas d’annulation tardive ou d’absence injustifiée, la prestation est considérée comme due. Majoyguidance se réserve le droit de reporter un rendez-vous pour raisons personnelles ou de force majeure (maladie, urgence familiale), avec reprogrammation rapide.

6. Engagements et limites

Majoyguidance s’engage à offrir un accompagnement bienveillant, confidentiel, sans jugement, dans le respect de l’intégrité de chaque personne. Les prestations proposées ne se substituent en aucun cas à un avis ou traitement médical, psychologique, psychiatrique ou juridique.

7. Confidentialité

Toutes les informations partagées lors des séances sont strictement confidentielles. Aucun contenu ne sera partagé sans accord écrit de la cliente.

8. Données personnelles

Les données collectées (nom, prénom, email, historique d’accompagnement) sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation professionnelle entre Majoyguidance et sa cliente. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Conformément à la loi RGPD, la cliente peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données à tout moment.

9. Acceptation

Toute réservation implique l’adhésion entière et sans réserve aux présentes conditions générales.